.
قد يبدو لنا أننا في خضم تحول تكنولوجي لم يسبق له مثيل، إلا أن نيكولاس كار يبرهن أن اتجاه الثورة الرقمية شبيه بتحول تاريخي أقدم هو انتشارالكهرباء. يجادل كار بأن استخدام الحواسب الآلية، والتي لم تعد شخصية فحسب، يأخذ نفس الاتجاه التي اتخذته وسائل الطاقة من قبل. في الماضي، كان على الشركات المصنعة أن تقوم بامداد نفسها بالطاقة (عن طريق طواحين الهواء مثلا) إلى أن ارتبطت بشبكات الكهرباء منذ مائة عام.
ربما يكون وضع الاستراتيجية العامة لإحدى المؤسسات مسئولية مجلس إدارتها، لكن كثيرًا من العاملين في جميع أنحاء المنظمة يشتركون في تقرير هذه الاستراتيجية وتنفيذها، إذ يتخذون قرارات هي في طبيعتها قرارات استراتيجية يتوقف عليها مستقبل الشركة: كيف ستتطور؟ وهل سيكتب لها النجاح؟
يؤدي اتساع الفجوة بين التخطيط والتطبيق إلى ظهور ثقافة ضعف الأداء، فالخطط غير الواقعية تخلق انطباعًا عامًّا في المؤسسات أنها ستظل ببساطة حبرًا على ورق. يشرح هذا الكتاب كيفية التغلب على هذا الخلل، ويعرض الوسائل الناجحة لتنفيذ استراتيجية العمل.
يضم كتاب المؤسسون في عالم الأعمال: البدايات المبكرة لكبريات الشركات مجموعة من اللقاءات مع مؤسسي شركات التكنولوجيا الشهيرة، وتدور الحوارات حول ما حدث في الأيام الأولى لتأسيس شركاتهم، وقد أصبح هؤلاء الآن شخصيات ذائعة الصيت. كيف كان الحال عندما كان الأمر لا يزيد عن بضعة أصدقاء لديهم فكرة؟ مؤسسون من أمثال ستيف ووزنياك Steve Wozniak (شركة أبل Apple)، وكاترينا فيك Caterina Fake (شاركت في تأسيس موقع فليكر Flickr) ….
«ليس هذا كتابًا عن المديرين بعيدي النظر ذوي الشخصيات المؤثرة، ولا عن رؤى مستقبلية لمنتجات جديدة، ولا عن أفكار مستقبلية للسوق، ولا عن تبني رؤية مؤسسيَّة. إنه كتاب يتناول أمرًا أكثر خطورة وأهمية، إنه كتاب عن الشركات بعيدة النظر.» هكذا كتب جيم كولينز Jim Collins وجيري بوراس Jerry Porras في هذا الكتاب الرائد الذي يهدم الخرافات، ويقدم أفكارًا جديدة، ويوفر دليلًا عمليًّا لمن يتطلعون إلى إنشاء شركات كبرى تحتفظ بمكانتها على مر الزمن.
كيف استطاعت مجموعة من الهواة غير المتفرغين مساعدة شركة استثمار في الاستمرار في تزعم السوق؟ لماذا تكرر بروكتر آند جامبل — الشركة العملاقة في مجال المستحضرات الصيدلية — دعوتها للمتحمسين من الهواة لحل معضلات علمية وفنية؟ كيف توظف شركات متشعبة الأنشطة مثل آي ستوك iStock وثريدليس Threadless مجموعة صغيرة من العاملين فحسب وتحقق مع ذلك عائدات تصل إلى ملايين الدولارات كل عام؟
يرشدك أحد مؤلفي الكتب الأكثر مبيعًا وواحد من خبراء إدارة الأعمال إلى الطريق إلى زيادة الرضا الوظيفي والارتفاع بمستوى الأداء في العمل. يتناول باتريك لينسيوني — وهو مؤلف مجموعة من أكثر الكتب مبيعًا — في قصته السادسة موضوعًا يمس كلًّا منا وهو أسباب المعاناة في العمل. يتهيب ملايين الموظفين الذهاب إلى العمل — حتى هؤلاء الذين تخيروا وظائفهم بدقة وفقًا لميولهم واهتماماتهم الحقيقية — ويعانون كل يوم وهم يجرون أقدامهم إلى أعمال تجعلهم أكثر ميلًا إلى اللامبالاة وفريسة للإحباط والسأم.
شعر كيسي ماك دانيال Casey McDaniel بتوتر غير محدود، لم يسبق أن شعر بمثله من قبل؛ فخلال عشر دقائق فحسب، يبدأ الاجتماع — الذي سيظل يحمل ذلك الاسم إلى الأبد. وقد كان لدي كيسي من الأسباب ما يجعله واثقًا من أن الساعتين القادمتين ستحددان مصير كل شيء: حياته العملية، ومستقبله المادي، والشركة التي وضع حجر أساسها بيديه.
وقف أندرو أوبراين Andrew O’Brien متطلعًا إلى المنظر البديع الذي تطل عليه نافذة مكتبه، وفي أعماقه تساؤل: كيف آلت الأمور إلى ما هي عليه الآن؟ في الغد، يكون قد أكمل عامه الأول في منصبه كمدير تنفيذي. وفي الغد أيضًا، يواجه لأول مرة اجتماعًا لمجلس إدارة الشركة، حيث سيُسأل عن النتائج التي حققها خلال السنة المالية السابقة بأكملها. تلك النتائج التي اعتاد أن يصفها بأنها — على أفضل تقدير — «غير متميزة».
كتاب جديد لا يسعك سوى أن تلتهم صفحاته التهامًا من كتب المؤلف باتريك لينسيوني، الخبير في الشئون الإدارية، والمؤلف الذي تحقق كتبه أعلى المبيعات دائمًا. في هذا الكتاب، يناقش لينسيوني قضية الانقسامات الداخلية في المؤسسات، والحواجز التي تخلقها التنظيمات الإدارية المعقدة. تلك الانقسامات بإمكانها أن تدمر المؤسسات، وأن تقضي على الكفاءة الإنتاجية، وأن تدفع الموظفين الأكفاء دفعًا للهروب من المؤسسة، وأن تهدد أهداف المؤسسة بالخطر. وكما هو الحال مع كتب لينسيوني الأخرى، فقد قدم هذا الكتاب أيضًا في صورة قصة خيالية، ولكنها تقترب من الواقع بأسلوب غامض.
في كتاب العوامل الخمسة لخلل العمل الجماعي، يعرض لينسيوني من جديد قصة عن أفضل السبل لقيادة فريق عمل ناجح تماثل في روعتها وإفادتها كتابيه السابقين اللذين حققا أعلى المبيعات، وهما الأخطاء الخمسة للرئيس التنفيذي وThe Four Obsessions of an Extraordinary Executive، غير أنه هذه المرة يتحول بكل طاقته الإبداعية القصصية والفكرية إلى عالم فريق العمل المليء بالتعقيد والغموض.
يستخدم شباب اليوم التكنولوجيا على نحو لا يمكن لذهن المرء الإلمام به. فبدلًا من الاكتفاء بمشاهدة التلفزيون يسهم «جيل الإنترنت» إسهامًا فعالًا في نشر وسائل الترفيه والمعرفة. ولأول مرة في التاريخ يصبح الشباب هم الخبراء في مجال بالغ الأهمية، ويغيرون كل سمات مجتمعنا، بدءًا من سوق العمل وحتى السوق التجارية، ومن فصول المدارس حتى غرف المعيشة، ومن كبائن الاقتراع إلى المكتب البيضاوي.
